- Neun Pannenhelfer ab Juli unterwegs
- Hilfe in vier Touristenregionen
- ADAC darf auf Autobahnen nicht helfen
Ab Juli sind insgesamt neun ADAC Pannenhelfer sĂŒdlich von Bordeaux sowie in den Regionen rund um Montpellier, Avignon und Cannes im Einsatz. Ziel ist es, deutschen Urlaubern bei Pannen schnell und kompetent zu helfen und so die MobilitĂ€t auch im Ausland sicherzustellen.
Die Pannenhilfe in Frankreich unterscheidet sich in einigen wesentlichen Punkten von der Situation in Deutschland:
Strenge Vorgaben auf Autobahnen: Auf französischen Autobahnen ist es privaten Pannenhelfern, darunter auch dem ADAC, nicht gestattet, direkt Hilfe zu leisten. Stattdessen muss die Pannenhilfe ĂŒber die offiziellen NotrufsĂ€ulen am StraĂenrand angefordert werden. Alternativ kann die Notrufnummer 112 gewĂ€hlt werden, wenn keine SĂ€ule in Reichweite ist. Es wird dann ein konzessioniertes, regional zustĂ€ndiges Abschleppunternehmen beauftragt. Die Kosten sind gesetzlich geregelt und mĂŒssen sofort beglichen werden. Sie variieren je nach Tageszeit, Wochentag und Art der Hilfeleistung.
Wichtig: In Frankreich darf man bei einer Panne auf der Autobahn selbst keine MaĂnahmen ergreifen, nicht einmal das Warndreieck aufstellen. Alle Insassen mĂŒssen sich hinter der Leitplanke aufhalten, bis Hilfe eintrifft.
Einsatz abseits der Autobahnen: Die Gelben Engel des ADAC sind vor allem auf LandstraĂen und in StĂ€dten aktiv, wo sie direkt Hilfe leisten und kleinere Reparaturen vor Ort durchfĂŒhren können. So kann in vielen FĂ€llen eine Weiterfahrt ermöglicht werden, ohne dass das Fahrzeug in eine Werkstatt abgeschleppt werden muss.
Kostenerstattung und UnterstĂŒtzung: ADAC Mitglieder profitieren von umfangreichen Schutzbrief-Leistungen. Die Kosten fĂŒr Abschleppdienste werden bis zu einem festgelegten Betrag ĂŒbernommen. Die Organisation und Koordination der EinsĂ€tze erfolgt ĂŒber die ADAC Auslandsnotrufstationen, die auch deutschsprachige UnterstĂŒtzung bieten.
Auch in Italien helfen Gelbe Engel deutschen Urlaubern: Drei ADAC StraĂenwachtfahrer sind fĂŒr die Mitglieder am Gardasee, in SĂŒdtirol und in der Toskana unterwegs.
FĂŒr ADAC Plus- und Premium Mitglieder steht der Auslands-Notruf unter der zentralen Telefonnummer +49 89 22 22 22 rund um die Uhr zur VerfĂŒgung. Die Mitarbeiter sprechen Deutsch und koordinieren die Hilfe schnell und effizient. ZusĂ€tzlich kann die Pannenhilfe auch ĂŒber die ADAC Pannenhilfe-App oder online gemeldet werden, was die Reaktionszeit weiter verkĂŒrzt. Im Notfall auf der Autobahn empfiehlt sich die Nutzung der europaweit gĂŒltigen Notrufnummer 112, die ebenfalls kostenfrei und mit automatischer StandortĂŒbermittlung erreichbar ist.
Quelle: ADAC Versicherung AG
Ab Juli sind insgesamt neun ADAC Pannenhelfer sĂŒdlich von Bordeaux sowie in den Regionen rund um Montpellier, Avignon und Cannes im Einsatz. Ziel ist es, deutschen Urlaubern bei Pannen schnell und kompetent zu helfen und so die MobilitĂ€t auch im Ausland sicherzustellen.
Die Pannenhilfe in Frankreich unterscheidet sich in einigen wesentlichen Punkten von der Situation in Deutschland:
Strenge Vorgaben auf Autobahnen: Auf französischen Autobahnen ist es privaten Pannenhelfern, darunter auch dem ADAC, nicht gestattet, direkt Hilfe zu leisten. Stattdessen muss die Pannenhilfe ĂŒber die offiziellen NotrufsĂ€ulen am StraĂenrand angefordert werden. Alternativ kann die Notrufnummer 112 gewĂ€hlt werden, wenn keine SĂ€ule in Reichweite ist. Es wird dann ein konzessioniertes, regional zustĂ€ndiges Abschleppunternehmen beauftragt. Die Kosten sind gesetzlich geregelt und mĂŒssen sofort beglichen werden. Sie variieren je nach Tageszeit, Wochentag und Art der Hilfeleistung.
Wichtig: In Frankreich darf man bei einer Panne auf der Autobahn selbst keine MaĂnahmen ergreifen, nicht einmal das Warndreieck aufstellen. Alle Insassen mĂŒssen sich hinter der Leitplanke aufhalten, bis Hilfe eintrifft.
Einsatz abseits der Autobahnen: Die Gelben Engel des ADAC sind vor allem auf LandstraĂen und in StĂ€dten aktiv, wo sie direkt Hilfe leisten und kleinere Reparaturen vor Ort durchfĂŒhren können. So kann in vielen FĂ€llen eine Weiterfahrt ermöglicht werden, ohne dass das Fahrzeug in eine Werkstatt abgeschleppt werden muss.
Kostenerstattung und UnterstĂŒtzung: ADAC Mitglieder profitieren von umfangreichen Schutzbrief-Leistungen. Die Kosten fĂŒr Abschleppdienste werden bis zu einem festgelegten Betrag ĂŒbernommen. Die Organisation und Koordination der EinsĂ€tze erfolgt ĂŒber die ADAC Auslandsnotrufstationen, die auch deutschsprachige UnterstĂŒtzung bieten.
Auch in Italien helfen Gelbe Engel deutschen Urlaubern: Drei ADAC StraĂenwachtfahrer sind fĂŒr die Mitglieder am Gardasee, in SĂŒdtirol und in der Toskana unterwegs.
FĂŒr ADAC Plus- und Premium Mitglieder steht der Auslands-Notruf unter der zentralen Telefonnummer +49 89 22 22 22 rund um die Uhr zur VerfĂŒgung. Die Mitarbeiter sprechen Deutsch und koordinieren die Hilfe schnell und effizient. ZusĂ€tzlich kann die Pannenhilfe auch ĂŒber die ADAC Pannenhilfe-App oder online gemeldet werden, was die Reaktionszeit weiter verkĂŒrzt. Im Notfall auf der Autobahn empfiehlt sich die Nutzung der europaweit gĂŒltigen Notrufnummer 112, die ebenfalls kostenfrei und mit automatischer StandortĂŒbermittlung erreichbar ist.
Quelle: ADAC Versicherung AG
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